Ab dem 01. Januar 2017 übernimmt die Schneider Electric GmbH die vollständige Vertriebsverantwortung für Pro-face Produkte und Serviceleistungen. Darüber hinaus erfolgt die kaufmännische Abwicklung sowie die technische Unterstützung - einschließlich Reparatur und Service - nun über die Schneider Electric GmbH Hauptverwaltung in Ratingen. Auf diese Weise erhalten Kunden die komplette Produkt- und Lösungspalette aus einer Hand.
 
Sämtliche Aktivitäten und Geschäftsbeziehungen werden von der Schneider Electric GmbH weitergeführt. Die den Kunden bekannten Ansprechpartner im Vertrieb und Applikationssupport bleiben bestehen und werden diese auch weiterhin betreuen.